Avis des lecteurs : comment ils sont contrôlés
Qui peut publier un avis ?
Tout lecteur disposant d'un compte Livres & Ebooks, gratuit, créé avec une adresse email ou un compte Google. Chaque lecteur donne un seul avis par livre, qu'il peut modifier ou supprimer à tout moment depuis la fiche ou depuis son compte.
Livres & Ebooks ne vend pas de livres. Aucun avis n'est acheté, rémunéré ou rédigé par le site à la place d'un lecteur, et aucune contrepartie n'est accordée en échange d'un avis.
Avis des lecteurs et avis de la rédaction
Les avis des lecteurs sont distincts de « Notre avis », rédigé par la rédaction du site avec l'aide d'outils d'IA et présenté comme tel. La note moyenne affichée sur chaque fiche est calculée uniquement à partir des avis des lecteurs publiés.
Comment les avis sont-ils vérifiés ?
- Contrôles automatiques à l'envoi : longueur, liens interdits, propos injurieux, nombre d'avis par jour.
- Adresse email confirmée : un avis n'est publié qu'une fois l'adresse du compte confirmée, par un lien envoyé à l'inscription ou par la connexion avec Google. Il est ensuite publié immédiatement, sans modération préalable.
- Signalements : tout lecteur connecté peut signaler un avis. Au-delà de 3 signalements, l'avis est retiré le temps d'être examiné.
Un avis peut être refusé s'il est injurieux, discriminatoire, hors sujet, publicitaire, s'il contient des données personnelles ou s'il ne porte manifestement pas sur le livre. Un avis n'est jamais refusé parce qu'il est négatif. L'auteur d'un avis refusé en est informé dans son compte et peut le modifier.
Dans quel ordre sont-ils affichés ?
Par défaut, les avis jugés les plus utiles par les lecteurs apparaissent en premier, puis les plus récents. Les avis accompagnés d'un texte passent avant les notes seules. Ils peuvent aussi être triés du plus récent au plus ancien. Chaque avis indique sa date de publication. Les avis ne sont pas supprimés avec le temps.
Une question, un avis à signaler ?
Écrivez-nous à contact@livres-et-ebooks.fr.